Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://giteskanfen.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site Gîtes de Kanfen accorde une attention particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

O2K
Gîtes de Kanfen
1 Rue de l'Ancien Presbytère - 57330 KANFEN
E-mail : laurenttorbick@hotmail.com
Téléphone : +33 6 24 82 23 82

Le site présente notamment les hébergements suivants :

Gîtes de Cantevanne
13 Rue de Volmerange
57330 Kanfen

Domaine des 2K
1 Rue de l’Ancien Presbytère
57330 Kanfen

2. Données personnelles collectées

Formulaire de demande de réservation

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de réservation du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

nom ;
prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
hébergement souhaité ;
nombre de voyageurs ;
date d’arrivée ;
date de départ ;
contenu du message et éventuelles demandes particulières.

Ces informations sont fournies directement par l’utilisateur.

Les informations demandées sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande, vérifier les disponibilités, préparer votre séjour et, le cas échéant, permettre la conclusion et l’exécution d’une réservation.

Nous vous invitons à ne pas communiquer dans le champ libre du formulaire des informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent également être traitées, notamment :

adresse IP ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
navigateur utilisé ;
pages consultées ;
date et heure de consultation ;
provenance de la visite ;
informations relatives à l’utilisation du site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées par les outils techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données de mesure d’audience ne sont collectées par Google Analytics qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes.

Gestion des demandes de renseignements et de réservation

Les informations transmises par le formulaire, par e-mail ou par téléphone sont utilisées afin de :

répondre à vos questions ;
vérifier la disponibilité d’un hébergement ;
vous proposer un logement adapté ;
préparer votre séjour ;
échanger avec vous avant la conclusion éventuelle d’une réservation.

La base légale de ce traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gestion des réservations et des séjours

Lorsqu’une réservation est confirmée, les données nécessaires peuvent être utilisées pour assurer la gestion administrative et opérationnelle du séjour.

La base légale est l’exécution du contrat conclu avec le voyageur.

Obligations légales et comptables

Certaines informations liées aux réservations, factures et paiements peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.

La base légale est le respect d’une obligation légale.

Sécurité et bon fonctionnement du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du site, prévenir les abus, diagnostiquer des erreurs et maintenir le bon fonctionnement du service.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur du site à sécuriser son site internet et ses services.

Mesure d’audience avec Google Analytics

Sous réserve de votre consentement, Google Analytics peut être utilisé afin de mesurer l’audience du site et de mieux comprendre son utilisation, notamment les pages consultées, la provenance générale du trafic et les interactions avec le site.

La base légale de ce traitement est votre consentement.

Vous pouvez refuser Google Analytics sans que cela n’empêche l’utilisation normale du site.

4. Cookies et autres traceurs

Le site utilise ou est susceptible d’utiliser des cookies et autres technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies peuvent être indispensables au fonctionnement technique du site, à sa sécurité ou à l’enregistrement de vos préférences en matière de cookies.

Ces traceurs ne nécessitent pas votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Cookies de mesure d’audience – Google Analytics

Le site prévoit d’utiliser Google Analytics 4, un service de mesure d’audience proposé par Google.

Google Analytics peut notamment permettre de mesurer :

le nombre de visiteurs ;
les pages consultées ;
la durée et les parcours de navigation ;
les sources générales de trafic ;
les interactions avec certaines fonctionnalités du site ;
des informations techniques relatives au terminal et au navigateur utilisés.

Les traceurs Google Analytics nécessitant votre consentement ne sont activés qu’après votre acceptation depuis le bandeau de gestion des cookies.

Si vous refusez les cookies de mesure d’audience, Google Analytics concerné par ce consentement ne sera pas activé.

La durée de conservation des données au niveau utilisateur dans Google Analytics est paramétrée à [2 mois / 14 mois – conserver uniquement la durée effectivement choisie dans votre compte Google Analytics].

Google Maps

Certaines pages du site peuvent intégrer des cartes fournies par Google Maps.

L’affichage de ces cartes peut entraîner la transmission d’informations à Google et l’utilisation de cookies ou autres technologies similaires.

Lorsque le consentement est requis, les cartes Google ne doivent être chargées qu’après votre acceptation des cookies ou services correspondants.

En cas de refus, certaines cartes ou fonctionnalités associées peuvent ne pas être affichées, sans empêcher l’accès aux autres contenus du site.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

accepter les cookies optionnels ;
refuser les cookies optionnels ;
personnaliser vos choix.

Votre refus doit être aussi simple que votre acceptation.

Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien « Gérer mes cookies » accessible depuis le site.

Votre choix relatif aux cookies est conservé pendant une durée maximale de 6 mois, après laquelle votre consentement pourra vous être demandé à nouveau.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

5. Google Analytics

Lorsque vous consentez à son utilisation, des données relatives à votre navigation peuvent être transmises à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics.

Le prestataire concerné pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen est notamment :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Google peut traiter certaines données pour le compte de l’éditeur du site conformément à ses conditions contractuelles et aux paramètres activés dans Google Analytics.

Nous veillons à limiter l’utilisation de Google Analytics à des finalités de mesure d’audience et d’amélioration du site.

Sauf modification ultérieure de la présente politique et recueil des consentements nécessaires, les données collectées via Google Analytics ne sont pas utilisées par Gîtes de Kanfen pour vous adresser de la publicité personnalisée.

Pour en savoir davantage sur l’utilisation des données par Google, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

Il peut notamment s’agir :

des responsables des Gîtes de Kanfen ;
du prestataire assurant l’hébergement du site ;
des prestataires chargés de la maintenance ou de la gestion technique du site ;
de Google, lorsque vous avez accepté l’utilisation de Google Analytics ou des services Google concernés ;
des prestataires dont l’intervention serait nécessaire à la gestion d’une réservation ou au respect d’une obligation légale.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Liens vers des services tiers

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des services tiers, notamment WhatsApp.

Lorsque vous cliquez sur un lien redirigeant vers un service externe, vous quittez le site Gîtes de Kanfen. Le traitement effectué ensuite par le service tiers relève de ses propres conditions d’utilisation et de sa propre politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services concernés avant de les utiliser.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par le site, notamment Google, sont des groupes internationaux susceptibles de traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation, de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme légal approprié.

9. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Demandes de renseignements et demandes de réservation non confirmées

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié par le suivi de la relation, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.

Réservations confirmées

Les données nécessaires à la gestion du séjour sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits de l’éditeur du site.

Les documents comptables devant être conservés en application de la réglementation peuvent notamment l’être pendant une durée de 10 ans.

Google Analytics

Les données au niveau utilisateur sont conservées conformément à la durée configurée dans Google Analytics : 14 mois.

Choix relatifs aux cookies

Votre choix d’accepter ou de refuser les cookies peut être conservé pendant 6 mois avant qu’il ne vous soit à nouveau demandé.

Journaux techniques

Les journaux nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins techniques et de sécurité.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon les traitements concernés, exercer les droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime ;
droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

E-mail : laurenttorbick@hotmail.com

ou par courrier :

Laurent Torbick

13 Rue de Volmerange - 57330 Kanfen

Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.

En cas de modification importante concernant l’utilisation de vos données ou de vos choix en matière de cookies, les utilisateurs pourront être informés par un moyen approprié.